1. Администратор на данни
Администраторът, който решава защо и как се обработват данните ви, е SHYP DIGITAL S.R.L. (eSIM Shyp), контакт [email protected]. За заявки строго свързани със защита на данните използвайте същия имейл с „GDPR“ в темата.
2. Принципи, които следваме
- събираме само данните, от които се нуждаем (минимизиране);
- използваме ги само за целите, за които са поискани;
- поддържаме ги точни и актуални;
- съхраняваме ги само толкова, колкото е необходимо;
- защитаваме ги с подходящи технически и организационни мерки.
3. Правно основание за обработване
- Чл. 6, ал. 1, б. б – изпълнение на договор (доставка на eSIM план);
- Чл. 6, ал. 1, б. в – правно задължение (фактуриране, счетоводство);
- Чл. 6, ал. 1, б. е – легитимен интерес (сигурност, подобряване на услугата);
- Чл. 6, ал. 1, б. а – съгласие (маркетинг, несъществени бисквитки).
4. Срок на съхранение
- Финансови документи (фактури, поръчки): според данъчното право, обикновено 10 години.
- Данни за акаунт и контакт: докато сте активен клиент и разумен период след това.
- Бисквитки: според сроковете в Политиката за бисквитки.
5. Права на субектите на данни
Имате право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение, както и право да оттеглите съгласие по всяко време. Подробностите са в Политиката за поверителност.
6. Трансфери на данни
Ако някои партньори (напр. процесор на плащания) обработват данни извън Европейското икономическо пространство, осигуряваме подходящи гаранции (стандартни договорни клаузи или решения на Европейската комисия за адекватност).
7. Как да направите GDPR заявка
Изпратете имейл на [email protected] с „GDPR“ в темата и ни кажете кое право искате да упражните. Може да поискаме потвърждение на самоличност, за да защитим данните. Отговаряме в рамките на 30 дни.
8. Жалби
Ако смятате, че не сме уважили правата ви, можете да подадете жалба до Националния надзорен орган за защита на личните данни (ANSPDCP), dataprotection.ro. Все пак предпочитаме първо да ни дадете шанс да оправим нещата.