Активирайте eSIM в няколко стъпки
Нищо сложно — обещаваме. Изберете телефона си по-долу и следвайте стъпките. Ако се затрудните, сме на един имейл разстояние.
Получете QR кода по имейл
Сканирайте го от настройките на телефона
Включете роуминг на данни и бъдете онлайн
- 1
Уверете се, че сте свързани към стабилна Wi-Fi и имате QR кода от имейла под ръка.
- 2
Отворете Настройки → Мобилни данни → Добави eSIM.
- 3
Изберете „Използвай QR код“ и сканирайте кода от имейла на eSIM Shyp.
- 4
Потвърдете добавянето на плана. Можете да преименувате линията, напр. „Shyp Travel“.
- 5
В „Мобилни данни“ изберете линията eSIM Shyp и включете „Роуминг на данни“ за нея.
- 6
Готово! Сигналът трябва да се появи след малко. Ако не — рестартирайте телефона.
Чести проблеми и решения
Най-честите ситуации и как бързо да ги оправите.
Проверете две неща: че сте избрали eSIM Shyp за „Мобилни данни“ и че „Роуминг на данни“ е включен за тази линия. След това рестартирайте телефона — обикновено това оправя проблема.
Увеличете яркостта на екрана на устройството, което показва кода, или увеличете изображението. Алтернативно в нашия имейл ще намерите и данни за ръчна инсталация (SM-DP+ и код за активация), които можете да въведете на ръка.
Ръчно превключете мрежата на 4G/5G в настройките и временно изключете VPN, ако използвате такъв. Ако все още е бавно в конкретна зона, локалното покритие може да е слабо.
Да. Повечето телефони са dual SIM: запазете номера на физическата SIM за обаждания и използвайте eSIM Shyp само за данни. Задайте това в менюто за мобилни данни.
Все още не работи? Не се справяйте сами.
Пишете ни и ще го оправим заедно. Вижте също общите ЧЗВ.